27 февраля 2019 года в УФССП России по Новосибирской области состоялась «горячая линия» по вопросам связанным с неправомерными действиями со стороны «коллекторов» и порядком взаимодействия кредитора («коллекторов») с должником в рамках взыскания просроченной задолженности. Всего специалистам Управления поступило 23 телефонных звонка, в ходе которых гражданам оказана помощь и даны разъяснения, касающиеся порядка подачи обращения в Службу судебных приставов и алгоритма действий при взаимодействии с «коллекторами» при взыскании просроченной задолженности. В основном вопросы касались частоты взаимодействия кредитора («коллекторов») с должником посредством телефонных переговоров, смс-сообщений и личных встреч, порядка общения с должником-банкротом, взаимодействия с третьими лицами. Начальником отдела ведения государственного реестра и контроля за деятельностью юридических лиц, осуществляющих функции по возврату просроченной задолженности, на личном приеме принято 5 граждан. В настоящее время по поступившим обращениям, в ходе личного приема, должностными лицами Управления проводится проверка. УФССП России по Новосибирской области напоминает, что граждане могут обратиться о предполагаемом нарушении их законных прав юридическими лицами, осуществляющими функции по возврату просроченной задолженности, по адресу: ул. Красный проспект 86/1 (электронный адрес – mail@r54.fssprus.ru), а также Интернет-приёмную, доступную на официальном сайте Управления (r54.fssprus.ru). В подтверждение доводов, указанных в обращении, рекомендуем гражданам приложить: копию договора займа, заверенную оператором сотовой связи детализацию звонков, аудиозаписи телефонных переговоров, копии писем, направленных на почтовый и электронный адреса, фотографии (скриншоты) текстовых сообщений, иные сведения, необходимые для полной проверки.
Судебные приставы подвели итоги «горячей линии» по неправомерным действиям со стороны «коллекторов»
28 февраля 2019г. 11:32