В связи с обрушением в пятиэтажном доме по улице Линейная в Новосибирске открыта «горячая линия». На телефон доверия Главного управления МЧС России по Новосибирской области 8 (383) 23-99-999 принимаются звонки, связанные с происшествием в Заельцовском районе.
На «горячей» линии МЧС России родственники могут уточнить информацию о том, где находятся их близкие, проживающие в доме, где случилось обрушение, узнать об их состоянии, а также получить психологическую поддержку специалистов ведомства.Для жильцов дома развернут пункт обогрева по адресу Красный проспект 83/1 на базе средней общеобразовательной школы №85.