Коллекторским агентствам разъяснили требования законодательства

16 апреля 2018 года в Управлении Федеральной службы судебных приставов по Новосибирской области состоялась рабочая встреча с представителями организаций, осуществляющих возврат просроченной задолженности, в рамках которой обсуждались актуальные вопросы взаимодействия и применения на практике Федерального законодательства, регламентирующего деятельность «коллекторов». Семинар с участниками «коллекторского рынка» Новосибирской области проводился в формате профилактического мероприятия, направленного на предупреждение нарушения обязательных требований законодательства и иных нормативных правовых актов в сфере взыскания просроченной задолженности. Во встрече приняли участие заместитель руководителя УФССП России по Новосибирской области Фёдор Плесовских, начальник отдела ведения государственного реестра и контроля за деятельностью юридических лиц, осуществляющих функцию по возврату просроченной задолженности Назар Вдовенко и его заместитель Виктор Худяков. На мероприятие были приглашены представители юридических лиц, осуществляющих деятельность по возврату просроченной задолженности, включенных в государственный реестр и зарегистрированных на территории Новосибирской области, а также представители филиалов юридических лиц, включенных в государственный реестр в иных субъектах РФ. В ходе семинара рассматривались проблемные вопросы, касающиеся взаимодействия юридических лиц с должником, третьими лицами, а также неправомерного оказания психологического давления на физических лиц при осуществлении деятельности по возврату просроченной задолженности. В 2017 году в Управление поступило 523 обращения о предполагаемом нарушении прав граждан, из них 372 (71%) предъявлены должниками, 151 (29%) третьими лицами. Основная масса обращений касалась взаимодействия кредитора с должником, в том числе к их числу относятся такие нарушения как превышение количества текстовых сообщений, допустимого количества телефонных звонков, непредставление сведений о наименовании кредитора и фамилии, имени, отчества, взаимодействующего с должником. В рамках анализа правоприменительной практики привлечения юридических лиц к административной ответственности за подобные нарушения, представители организаций, занимающихся взысканием просроченной задолженности, получили исчерпывающие ответы с разъяснением законодательства на волновавшие их вопросы. О предполагаемом нарушении прав должников юридическими лицами, осуществляющими функции по возврату просроченной задолженности, граждане могут обращаться в УФССП России по Новосибирской области по адресу ул. Красный проспект 86/1, а также Интернет-приёмную, доступную на официальном сайте Управления (r54.fssprus.ru).