Сотрудники Главного следственного управления ГУ МВД России по Новосибирской области призывают граждан к бдительности и предупреждают о мошенниках, пытающихся завладеть денежными средствами с банковских счетов своих жертв.
Следователи напоминают, что любое сообщение или телефонный звонок, подталкивающий к переводу денежных средств, к любым манипуляциям с банковской картой, а также передаче конфиденциальных данных карты, должны насторожить. Нужно проявить рассудительность, перезвонить родственникам, посоветоваться с близкими, прежде чем расстаться со своими сбережениями. Гражданам не следует доверять сомнительным телефонным звонкам и незамедлительно сообщать о таких случаях в полицию.
Так, например, злоумышленники по телефону, представляясь сотрудниками службы безопасности банка, дезинформируют граждан о том, что с их карты осуществляются попытки несанкционированного списания денежных средств. В результате чего держатель карты сообщает мошенникам информацию по банковской карте, а также разовый пароль для получения доступа к денежным средствам. Зачастую преступники используют возможности «подмены» номера по IP-телефонии, так что их абонентский номер телефона совпадает с банковским.
При поступлении такого звонка, не нужно сообщать либо подтверждать свои персональные данные. Необходимо положить трубку и перезвонить по указанному на карте телефону и уточнить информацию.
Потеря телефона и несовременная блокировка сим-карты зачастую могут обернуться серьезными последствиями. У злоумышленников появляется возможность получить доступ не только к банковским счетам, но и к другой персональной информации гражданина. В данном случае необходимо незамедлительно позвонить в банк для блокировки (приостановления) действий банковской карты с целью исключения хищения денежных средств и предотвращения возможности оформления посредством «онлайн-банка» кредита на гражданина.
Для того чтобы обезопасить себя от подобного рода преступлений, гражданам следует применять ряд мер предосторожности:
Не сообщать никому (даже сотруднику банка): ПИН-код, код безопасности (CVV2 или CVC2 – комбинация цифр, указанная на оборотной стороне карты), одноразовый пароль, для совершения операций по банковской карте (счету).
Сообщать кодовое слово или код клиента можно только в том случае, если вы сами обратились в контакт-центр своего банка и разговариваете непосредственно с сотрудником банка.
При поступлении звонка «от сотрудника банка», который спрашивает информацию относительно открытых банковских карт (счетов), необходимо прекратить разговор и перезвонить в банк по официальному номеру контактного центра, указанному на оборотной стороне карты. Также можно обратиться в отделение банка лично.
Использовать сложный пароль блокировки экрана мобильного телефона (планшета) и установить на мобильном устройстве качественную антивирусную программу. Для входа в банковские приложения не рекомендуется использовать отпечаток пальца или функцию распознавания лица.
Ни в коем случае не хранить в телефоне логин и пароль от входа в мобильный банкинг (личный кабинет онлайн-банка); реквизиты банковской карты (номер, срок действия, проверочный код и ПИН-код карты).
Не входить в систему мобильного банкинга с чужих устройств.
При утрате телефона - немедленно обращаться в банк для блокировки карты и в офис мобильного оператора для блокировки SIM-карты.
Не переходить по ссылкам из SMS-сообщений, даже если в сообщении утверждается, что данное сообщение от банка.
Одноразовый пароль для совершения онлайн-покупки с использованием банковской карты вводить только на странице с защищенным соединением.
При совершении платежей посредством сети Интернет – использовать устройство с установленным антивирусом с активной защитой онлайн- платежей.
Совершать оплату только посредством использования защищенных соединений. Защищенное или зашифрованное подключение можно распознать по значку в виде замочка в начале адресной строки браузера и префиксу https:// (не просто http, а с буквой s на конце) перед адресом сайта.
Всегда завершать сеанс в интернет-банке перед тем, как закрыть вкладку браузера. Не проводить финансовые операции с общественного WI-FI в кафе, транспорте или гостиницах. Не сохранять свои данные о карте в браузере.
Для совершения операций использовать банкоматы, установленные в защищенных местах (например, в офисах банков, госучреждениях, крупных торговых центрах).
Убедиться, что на клавиатуре банкомата и в месте для приема карт нет дополнительных устройств, следов клея и механических повреждений. При наборе ПИН-кода прикрывать клавиатуру рукой.
Не использовать банкомат с признаками неисправности.
