В Главном управлении МЧС России по Новосибирской области уделяется особое внимание работе с обращениями граждан. Так, за 9 месяцев текущего года в чрезвычайное ведомство поступило 2155 обращений граждан.Для направления обращений граждане преимущественно использовали удаленные формы доступа, большая часть обращений – 1556 (72,2 %) получены и зарегистрированы в форме электронного документа, 566 обращений (25,8%) поступило в письменном виде.
Наибольшее количество обращений касалось вопросов работы противопожарной службы и соблюдения требований пожарной безопасности (1517 обращений). Граждане обращались за разъяснениями изменений Правил противопожарного режима, вопросов благоустройства подъездных дорог и придомовой территории, получения лицензии на осуществление деятельности по монтажу, техническому обслуживанию и ремонту средств обеспечения пожарной безопасности зданий и сооружений.
Также граждане обращались с заявлениями о предоставления сведений о маломерных судах, зарегистрированных или снятых с учета - 125 обращений. С запросами по вопросам предупреждения и преодоления ЧС поступило – 66 обращений, по вопросам гражданской обороны – 10 обращений, вопросам прохождения службы - 20 обращений.В настоящее время в условиях сложной эпидемиологической обстановки, связанной с распространением новой коронавирусной инфекции, личный прием граждан в МЧС России ограничен. Подать обращение можно через электронную форму на сайте Главного управления МЧС России по Новосибирской области.