15 ноября в МО МВД России «Новосибирский» поступило заявление от директора одного из салонов красоты о том, что администратор салона - Ольга Шатова - с 10 ноября отсутствует на работе и не отвечает на телефонные звонки. В рамках заведенного разыскного дела на поиски без вести пропавшей был ориентирован личный состав территориальных органов внутренних дел Новосибирской области, ориентировка на розыск была направлена также в Кемеровскую область – по месту регистрации разыскиваемой.
В ходе проверки круга знакомых без вести пропавшей сотрудники областного Управления уголовного розыска совместно с оперативниками МО МВД России «Новосибирский» выяснили, что гр. Шатова может находится у своего друга, проживающего в поселке Элитный, население которого составляет около 7200 человек
Для установления личности и адреса мужчины силами сотрудников органов внутренних дел с привлечением волонтеров был осуществлен обход территории п. Элитный, опрошены продавцы имеющихся на территории поселка магазинов, продуктовых павильонов, киосков и работники кафе. Никто из опрошенных и местных жителей не владел информацией о ней. Также произведен обход частного сектора, территории от п. Элитный до ЗАО «Красный Восток», во всех дворах были расклеены ориентировки с приметами разыскиваемой.
В ходе дальнейших поисковых мероприятий сотрудникам уголовного розыска удалось установить точный адрес друга без вести пропавшей, куда они немедленно выехали. Ольга Шатова действительно находилась по данному адресу. Гражданка была доставлена в ОП «Краснообский». В ходе опроса женщина пояснила, что на протяжении всего времени добровольно находилась в доме у своего друга и противоправных действий в отношении нее не совершалось. Также женщине была предложена медицинская помощь, от которой она отказалась.