Основной задачей проведения общероссийского дня приема граждан является реализация прав заявителей на получение ответов по существу поставленных вопросов при личном обращении от уполномоченных лиц государственных органов и органов местного самоуправления, в компетенцию которых входит решение поставленных в устных обращениях вопросов.
В целях обеспечения возможности реализации права на личное обращение заявителям, в том числе осуществляющим трудовую деятельность в этот день, общероссийский день приема граждан проводится с 12 часов до 20 часов. Личный прием граждан осуществляют уполномоченные лица соответствующих органов прокуратуры.